Часто задаваемые вопросы

Почему на сайте нет контактных телефонов?

Работают инженеры для инженеров — письменная речь более структурированная, что рождает более качественную коммуникацию. Автоматически создается лог записей, что исключает необходимость запоминания или записи информации со слов.

Второй фактор — «обслуживать прерывания» дорого. Вам же не нужны дорогие услуги?

Вы можете рассчитывать на ответ в течение 24 часов вне зависимости от дня недели и выходных.

Почему на сайте нет цен?

Мы хотим понимать, кто интересуется нашими приборами. Ваш email — это плата за информацию. Кроме того, мы рассчитываем, что Вы сообщите нам свою сферу деятельности и локацию.

Какой срок гарантии?

Срок гарантии 12 месяцев. Но т.к. все пользователи оборудования инженеры или мастера по ремонту Вы всегда сможете с нашей помощью починить прибор самостоятельно.

На сколько надежен прибор?

Все неисправности которые имели место быть были связаны с неправильной эксплуатацией — входной каскад прибора низкоомный и его можно вывести из строя если работать на плате с питанием или предварительно не разрядив энергоемкие конденсаторы.

Существует ли техническая поддержка?

Первая линии технической поддержки русскоязычной аудитории — это мы. Вторая линия — это непосредственно производитель. Нет никаких ограничений на получение технических консультаций для пользователей приборов.

Как лицензируется программное обеспечение?

Вы платите только один раз за прибор и за программное обеспечение (ПО). Одно без другого не работает и не имеет смысла. По мере выхода новых версий ПО покупатели получат обновление бесплатно.

База данных эталонных сигнатур входит в комплект поставки?

Централизованной базы данных сигнатур не существует. Прибор позиционируется как универсальный тестер, а не как средство ремонта конкретных блоков.

Вы самостоятельно создаете свою базу данных сигнатур для интересующих Вас блоков и/или компонентов, для интересующих Вас точек, с определенными Вами параметрами.

Могут ли пользователи обмениваться сигнатурами между собой?

Да, файл сигнатуры не защищен от открытия в другой копии программного обеспечения и, соответственно, пользователи имеют возможность обмена файлами записей сигнатур.

Совместимы ли сигнатуры между различными моделями?

Сигнатура — это запись вольт-амперной характеристики определенного участка цепи в ответ на генерируемый прибором тестовый сигнал. Тестовый сигнал характеризуется и может варьироваться по напряжению, силе тока (определяется токозадающим резистором) и частоте. Т.к. далеко не все параметры задающего сигнала пересекаются в различных моделях приборов, то в большинстве случаев сигнатуры не совместимы. Однако есть и совместимые режимы, см. таблицу сравнения.

Что делать если нет эталонной сигнатуры?

Метод аналогового сигнатурного анализа (АСА) требует сравнения с эталонной сигнатурой:

  1. Эталон может быть заранее записан с аналогичного блока
  2. Эталон может быть получен в режиме синхронного снятия сигнатур с аналогичного блока
  3. Эталон может быть получен с параллельного канала (благо в электронике многоканальность очень распространена).

При полном отсутствии эталона можно:

  • Работать в экспертном режиме — анализ того какую сигнатуру вижу и какую должен видеть исходя из своего понимания участка цепи
  • Использовать режим проверки/тестирования транзисторов
  • Использовать режим проверки/тестирования электролитических конденсаторов
  • Использовать режим измерения параметров компонентов: сопротивления, емкости, индуктивности, ВАХ полупроводников.

Не забывайте, что FADOS — это многофункциональный тестер, на борту вспомогательное оборудование:

  • Компьютерный осциллограф
  • Программируемый генератор прямоугольных сигналов
  • Программируемый источник питания с возможностью записи ВАХ по питанию
  • Пирометрический измеритель температуры.
Прочитал весь сайт и так и не понял: что такое сигнатура, суть метода и чем она отличается от осциллограммы?

Видимо стоит задуматься о получении образования в области электроники или, как минимум, прочитать книгу П.Хоровиц, У.Хилл «Искусство схемотехники».

Зачем нужен FADOS если у меня уже есть и мультиметр и осциллограф?

Аналоговый сигнатурный анализатор (АСА) FADOS это дополнение к Вашему существующему оборудованию. Если Ваша деятельность преимущественно связана с ремонтом при отсутствии электрических схем на ремонтируемый прибор, то АСА будет гораздо более производительным методом, чем поиск неисправностей по осциллограммам. В ряде случаев (при невозможности подачи питания из-за характера неисправности) единственно возможным методом.

Можно измерять температуру на ощупь, можно паять раскаленным на газовой плите гвоздем, можно искать неисправности перепайкой всех возможных вариантов в порядке интуиции и т.д. А можно использовать специализированное оборудование и обеспечивать максимальную производительность и качество выполняемой работы.

Гарантирую, что с прибором Вы уменьшите время ремонта и увеличите процент восстанавливаемых блоков. Если это не так, мы вернем Вам деньги.

Отправить запрос