Часто задаваемые вопросы

Почему на сайте нет контактных телефонов?

Работают инженеры для инженеров — письменная речь более структурированная, что рождает более качественную коммуникацию. Автоматически создается лог записей, что исключает необходимость запоминания или записи информации со слов.

Второй фактор — «обслуживать прерывания» дорого. Вам же не нужны дорогие услуги?

Вы можете рассчитывать на ответ в течение 24 часов вне зависимости от дня недели и выходных.

Почему на сайте нет цен?

Мы хотим понимать, кто интересуется нашими приборами. Ваш email — это плата за информацию. Кроме того, мы рассчитываем, что Вы сообщите нам свою сферу деятельности и локацию.

Какой срок гарантии?

Срок гарантии 12 месяцев. Но т.к. все пользователи оборудования инженеры или мастера по ремонту Вы всегда сможете с нашей помощью починить прибор самостоятельно.

На сколько надежен прибор?

Все неисправности которые имели место быть были связаны с неправильной эксплуатацией — входной каскад прибора низкоомный и его можно вывести из строя если работать на плате с питанием или предварительно не разрядив энергоемкие конденсаторы.

Существует ли техническая поддержка?

Первая линии технической поддержки русскоязычной аудитории — это мы. Вторая линия — это непосредственно производитель. Нет никаких ограничений на получение технических консультаций для пользователей приборов.

Как лицензируется программное обеспечение?

Вы платите только один раз за прибор и за программное обеспечение (ПО). Одно без другого не работает и не имеет смысла. По мере выхода новых версий ПО покупатели получат обновление бесплатно.

В чем отличие приборов с разным диапазоном напряжения?

Полная сравнительная характеристика приборов доступна по ссылке Сравнение моделей FADOS. Тестовое напряжение (напряжение тестового сигнала) может изменяться в широком диапазоне: от +/-1В до максимального для конкретной модели. Низкие напряжения нужны для предотвращения повреждения низковольтных компонентов — как правило цифровая электроника, более высокие напряжения применяются для возможности функционального анализа более высоковольтных компонентов. Динамический диапазон тестового сигнала должен перекрывать номинальное рабочее напряжение исследуемого компонента. Пример: невозможно зарегистрировать обратную кривую стабилитрона на 18В тестовым сигналом с размахом 10В — Вы будете наблюдать только кривую прямого падения и примите данный стабилитрон за обыкновенный диод, т.к. его обратная характеристика останется «за кадром».

Какой прибор Вы рекомендуете для ремонта автоэлектроники?

Номинальное напряжение бортовой сети автомобиля 12В, рабочее до 14.4В, максимально допустимое еще выше. Т.е. для полноценного анализа блоков, а не только их цифровой части, как минимум это должен быть или FADOS7F1-18V или FASOS9F1-24V. Наша рекомендация использовать FADOS9F1-24V — он более функционален благодаря дополнительным функциям пирометра и программируемого источника питания пример работы с пирометром и источником питания, он более чувствителен к малым емкостям (благодаря более высокой частоте тестового сигнала) и малым индуктивностям (благодаря более высокому тестовому току). Также FADOS9F1 будет более применим для автоэлектроники с бортовой сетью 24В.

База данных эталонных сигнатур входит в комплект поставки?

Централизованной базы данных сигнатур не существует. Прибор позиционируется как универсальный тестер, а не как средство ремонта конкретных блоков.

Вы самостоятельно создаете свою базу данных сигнатур для интересующих Вас блоков и/или компонентов, для интересующих Вас точек, с определенными Вами параметрами.

Могут ли пользователи обмениваться сигнатурами между собой?

Да, файл сигнатуры не защищен от открытия в другой копии программного обеспечения и, соответственно, пользователи имеют возможность обмена файлами записей сигнатур.

Совместимы ли сигнатуры между различными моделями?

Сигнатура — это запись вольт-амперной характеристики определенного участка цепи в ответ на генерируемый прибором тестовый сигнал. Тестовый сигнал характеризуется и может варьироваться по напряжению, силе тока (определяется токозадающим резистором) и частоте. Т.к. далеко не все параметры задающего сигнала пересекаются в различных моделях приборов, то в большинстве случаев сигнатуры не совместимы. Однако есть и совместимые режимы, см. таблицу сравнения.

Что делать если нет эталонной сигнатуры?

Метод аналогового сигнатурного анализа (АСА) требует сравнения с эталонной сигнатурой:

  1. Эталон может быть заранее записан с аналогичного блока
  2. Эталон может быть получен в режиме синхронного снятия сигнатур с аналогичного блока
  3. Эталон может быть получен с параллельного канала (благо в электронике многоканальность очень распространена).

При полном отсутствии эталона можно:

  • Работать в экспертном режиме — анализ того какую сигнатуру вижу и какую должен видеть исходя из своего понимания участка цепи
  • Использовать режим проверки/тестирования транзисторов
  • Использовать режим проверки/тестирования электролитических конденсаторов
  • Использовать режим измерения параметров компонентов: сопротивления, емкости, индуктивности, ВАХ полупроводников.

Не забывайте, что FADOS — это многофункциональный тестер, на борту вспомогательное оборудование:

  • Компьютерный осциллограф
  • Программируемый генератор прямоугольных сигналов
  • Программируемый источник питания с возможностью записи ВАХ по питанию
  • Пирометрический измеритель температуры.
Прочитал весь сайт и так и не понял: что такое сигнатура, суть метода и чем она отличается от осциллограммы?

Видимо стоит задуматься о получении образования в области электроники или, как минимум, прочитать книгу П.Хоровиц, У.Хилл «Искусство схемотехники».

Зачем нужен FADOS если у меня уже есть и мультиметр и осциллограф?

Аналоговый сигнатурный анализатор (АСА) FADOS это дополнение к Вашему существующему оборудованию. Если Ваша деятельность преимущественно связана с ремонтом при отсутствии электрических схем на ремонтируемый прибор, то АСА будет гораздо более производительным методом, чем поиск неисправностей по осциллограммам. В ряде случаев (при невозможности подачи питания из-за характера неисправности) единственно возможным методом.

Можно измерять температуру на ощупь, можно паять раскаленным на газовой плите гвоздем, можно искать неисправности перепайкой всех возможных вариантов в порядке интуиции и т.д. А можно использовать специализированное оборудование и обеспечивать максимальную производительность и качество выполняемой работы.

Гарантирую, что с прибором Вы уменьшите время ремонта и увеличите процент восстанавливаемых блоков. Если это не так, мы вернем Вам деньги.

Отправить запрос